Ventes et tarifs de volume
Pour le volume engagé, l'hébergement des données, les documents d'achat et tout ce qui demande une signature. Attendez-vous à un ingénieur au téléphone, pas à un script de qualification.
[email protected]Contact
Trois adresses, pas de standard.
Les échanges commerciaux se font avec un ingénieur. Le support est routé selon la formule. Les signalements de sécurité arrivent dans une boîte surveillée avec un engagement de réponse publié.
Support technique
Anomalies, questions d'intégration et suivi d'incidents. Les objectifs de réponse dépendent de la formule, de 72 heures sur Developer à 4 heures sur Premium.
[email protected]Signalement de vulnérabilité
Rapports de vulnérabilité et divulgation coordonnée. Nous accusons réception sous 24 heures, tenons le rapporteur informé et ne poursuivons pas les chercheurs de bonne foi.
[email protected]Il n'y a délibérément pas de formulaire de captation ici. Un e-mail atteint une personne ; un formulaire n'atteindrait qu'une file d'attente au chemin plus long vers la même personne.
Obtenir une clé d'API
Les clés s'obtiennent en libre-service depuis la console : une adresse e-mail, pas de carte, des quotas gratuits identiques à ceux de HERE. Rien sur cette page n'est nécessaire pour commencer.