Developer
$25.00/Monat
HERE-Äquivalent: $50.00
Ein Nutzer, Geschäftszeiten — für ein Team, das noch baut.
- Erstreaktion: 72 Std.
- Nutzer: 1
- Geschäftszeiten, Mo–Fr
- Zugang zu Konsole und Doku
- Eskalation über das Community-Forum
Support
Support, bepreist wie alles andere hier.
HERE verkauft Support separat und nimmt den höheren Wert aus Monatsmindestbetrag und 9 % der Lizenzgebühren. Wir halbieren den Mindestbetrag, streichen den Prozentsatz und lassen die Reaktionszeiten, wie sie sind.
Essential
$262.50/Monat
HERE-Äquivalent: $525.00
Fünf Nutzer mit Eskalation und Service-Gutschriften.
- Erstreaktion: 12 Std.
- Nutzer: 5
- Abdeckung 24×5
- Eskalationspfad zur Rufbereitschaft
- Standardberichte zum Service
Advanced
$1,100.00/Monat
HERE-Äquivalent: $2,200.00
Zehn Nutzer, Ursachenanalyse, schnellere Eskalation.
- Erstreaktion: 6 Std.
- Nutzer: 10
- Abdeckung 24×5
- Ursachenanalyse bei größeren Vorfällen
- Quartalsweises Service-Review
Premium
Auf Anfrage
Unbegrenzte Nutzer mit benanntem Entwickler und Support in der Landessprache.
- Erstreaktion: 4 Std.
- Nutzer: Unbegrenzt
- Fest zugeordneter technischer Ansprechpartner
- SSO für die Konsole
- Support in der Landessprache
- Berichte nach Ihrer Vorlage
Bei Essential und Advanced wendet HERE 9 % der Lizenzgebühren an, wenn das über dem Mindestbetrag liegt. Wir wenden gar keinen Prozentsatz an — der Abstand wächst also mit Ihrer Nutzung.
Nebeneinander
| Plan | Erstreaktion | Nutzer | HERE-Liste (USD) | ApiNavi (USD) | ApiNavi (EUR) |
|---|---|---|---|---|---|
| Developer | 72 Std. | 1 | $50.00 | $25.00 | €20.00 |
| Essential | 12 Std. | 5 | $525.00 | $262.50 | €210.00 |
| Advanced | 6 Std. | 10 | $2,200.00 | $1,100.00 | €880.00 |
| Premium | 4 Std. | Unbegrenzt | Auf Anfrage | Auf Anfrage | Auf Anfrage |
HERE — Support plans — abgerufen 2026-07-27