HERE vende el soporte aparte y cobra lo mayor entre un mínimo mensual y el 9 % de las licencias. Nosotros dividimos el mínimo entre dos, quitamos el porcentaje y dejamos los tiempos de respuesta como están.
Equivalente HERE: $50.00
Un usuario, horario laboral, para un equipo que todavía está construyendo.
Equivalente HERE: $525.00
Cinco usuarios con escalado y compensaciones de servicio.
Equivalente HERE: $2,200.00
Diez usuarios, análisis de causa raíz, escalado más rápido.
Usuarios ilimitados con ingeniero asignado y soporte en idioma local.
En Essential y Advanced HERE aplica el 9 % de las licencias cuando supera el mínimo. Nosotros no aplicamos porcentaje alguno, así que la diferencia crece con tu consumo.
| Plan | Primera respuesta | Usuarios | Lista HERE (USD) | ApiNavi (USD) | ApiNavi (EUR) |
|---|---|---|---|---|---|
| Developer | 72 h | 1 | $50.00 | $25.00 | €20.00 |
| Essential | 12 h | 5 | $525.00 | $262.50 | €210.00 |
| Advanced | 6 h | 10 | $2,200.00 | $1,100.00 | €880.00 |
| Premium | 4 h | Sin límite | Bajo consulta | Bajo consulta | Bajo consulta |
HERE — Support plans — consultado 2026-07-27